Tive um quadro Look 586 durante 4 anos e recentemente descobri que o quadro estava rachado junto do pedaleiro.
Pensei logo no pior, já vou ter de ficar sem bicicleta durante uns tempos. Contactei a casa que na altura me vendeu o quadro, e pediram-me que enviassem fotos para depois as reencaminharem para os novos representantes nacionais da Look.
Como passou-se uma semana e não me diziam nada decidi contactar pessoalmente os novos representantes da Look em Portugal, a Cycletech que fica em Lisboa.
Pediram-me então que enviasse as fotos para depois as reencaminharem para a Look.
Passado 2 dias já tinham novidades para mim. Iria ter um quadro novo, era só escolher a cor que eu queria.
Uma semana passou e já tenho o quadro.
Gostava de dizer a todos que apesar de ter tido este azar com o quadro, fiquei muito positivamente impressionado, com a forma como o meu caso foi resolvido. Quer pela celeridade com que a Look me substitui o quadro, quer pela simpatia, prontidão e disponibilidade da Cycletech.
Se já gostava da marca, agora ainda gosto mais.
Se gostam da Look e estão a pensar comprar, ou mesmo se apenas querem ver pessoalmente as bikes recomendo vivamente esta loja.
Mais uma vez deixo o meu agradecimento público ao Francisco da Cycletech e também á Look.
Pensei logo no pior, já vou ter de ficar sem bicicleta durante uns tempos. Contactei a casa que na altura me vendeu o quadro, e pediram-me que enviassem fotos para depois as reencaminharem para os novos representantes nacionais da Look.
Como passou-se uma semana e não me diziam nada decidi contactar pessoalmente os novos representantes da Look em Portugal, a Cycletech que fica em Lisboa.
Pediram-me então que enviasse as fotos para depois as reencaminharem para a Look.
Passado 2 dias já tinham novidades para mim. Iria ter um quadro novo, era só escolher a cor que eu queria.
Uma semana passou e já tenho o quadro.
Gostava de dizer a todos que apesar de ter tido este azar com o quadro, fiquei muito positivamente impressionado, com a forma como o meu caso foi resolvido. Quer pela celeridade com que a Look me substitui o quadro, quer pela simpatia, prontidão e disponibilidade da Cycletech.
Se já gostava da marca, agora ainda gosto mais.
Se gostam da Look e estão a pensar comprar, ou mesmo se apenas querem ver pessoalmente as bikes recomendo vivamente esta loja.
Mais uma vez deixo o meu agradecimento público ao Francisco da Cycletech e também á Look.