-
Olá Guest , participa na discussão sobre o futuro desta comunidade neste tópico.
Compras pela "net"
- Thread starter FVA
- Start date
ERIC CANTONA #7
Well-Known Member
Primeiro, ativar a disputa no PayPal, e já se é que ainda não o fez!
Depois, envio da mensagem da SEUR (com a prova que a mercadoria está "perdida") para a WIGGLE, e aguardar a pronúncia desta última. Não exija nada! Deixe que lhe proponham soluções / alternativas.
Tenho a convicção a 100% que não vai sair prejudicado, e a que WIGGLE não quer perder um cliente, seja ele de que tipo (regular ou pontual) ou País for.
Lembrem-se que um qualquer feedback positivo é isso mesmo: apenas e só mais um!
Mas um comentário negativo, com provas fundadas de que um negócio qualquer tenha corrido mal, é uma espiral de consequências, de comentários e de aproveitamento de outros clientes espelhando uma sobra muito feia e difícil de reverter...
Depois, envio da mensagem da SEUR (com a prova que a mercadoria está "perdida") para a WIGGLE, e aguardar a pronúncia desta última. Não exija nada! Deixe que lhe proponham soluções / alternativas.
Tenho a convicção a 100% que não vai sair prejudicado, e a que WIGGLE não quer perder um cliente, seja ele de que tipo (regular ou pontual) ou País for.
Lembrem-se que um qualquer feedback positivo é isso mesmo: apenas e só mais um!
Mas um comentário negativo, com provas fundadas de que um negócio qualquer tenha corrido mal, é uma espiral de consequências, de comentários e de aproveitamento de outros clientes espelhando uma sobra muito feia e difícil de reverter...
Tives-te mesmo azar.
Mas não vais sair a perder. Segue os passos que o Eric tem aqui no post anterior e a única coisa que será impossível de apagar são os dias de espera sem o produto.
Até estava curioso com a situação porque encomendei umas coisas na wiggle na sexta-feira passada, mas felizmente correu tudo normal e chegou hoje.
Abraço
Mas não vais sair a perder. Segue os passos que o Eric tem aqui no post anterior e a única coisa que será impossível de apagar são os dias de espera sem o produto.
Até estava curioso com a situação porque encomendei umas coisas na wiggle na sexta-feira passada, mas felizmente correu tudo normal e chegou hoje.
Abraço
ERIC CANTONA #7
Well-Known Member
É isso mesmo!
A "fatura" do tempo perdido e dos transtornos ninguém vai compensar, é verdade.
Mas a experiência e a partilha podem revelar-se um yield em proveito próprio difícil de quantificar!!!
Depois das tempestades, acaba sempre por vir uma bonança!!!
A "fatura" do tempo perdido e dos transtornos ninguém vai compensar, é verdade.
Mas a experiência e a partilha podem revelar-se um yield em proveito próprio difícil de quantificar!!!
Depois das tempestades, acaba sempre por vir uma bonança!!!
Ora bem,contactei a wiggle e reencaminhei-lhes o email da seur e neste momento acabei de abrir uma disputa no paypal.Vamos ver o que se segue...
Desde já agradeço a todos as sugestões dadas
Pois bem pessoal,caso encerrado!!
Através da disputa no Paypal fui reembolsado pela Wiggle. Fiquei um pouco desiludido com a Wiggle visto que o reembolso foi feito fruto da disputa e não pelo contacto com a loja.
Contudo recebi um voucher no valor de 15£
Mais uma vez obrigado a todos
mariosimas
Well-Known Member
Ainda sobre a SEUR...
Compra na probikeshop na 5ª à noite, envia na 6ª. 2ª ao final da tarde o tracking não dava nada... mail para a Probike que me tranquiliza, apenas após a passagem pelo Hub de Barcelona o tracking fica ativo...
4ª de manhã tracking ainda sem nada... novo mail para a Probike que me diz que provavelmente se perdeu a encomenda e pergunta se quero novo envio em modo expresso. Aceito.
4ª à tarde novo envio, pela UPS, já chegou hoje de manhã à Maia, e ao meio dia estava em Lisboa. Amanhã espero que esteja em minha casa!
Pontos negativos para a Seur, e positivos para a Probike.
Ah, fiquei de recusar a 1ª encomenda caso aparecesse...
Compra na probikeshop na 5ª à noite, envia na 6ª. 2ª ao final da tarde o tracking não dava nada... mail para a Probike que me tranquiliza, apenas após a passagem pelo Hub de Barcelona o tracking fica ativo...
4ª de manhã tracking ainda sem nada... novo mail para a Probike que me diz que provavelmente se perdeu a encomenda e pergunta se quero novo envio em modo expresso. Aceito.
4ª à tarde novo envio, pela UPS, já chegou hoje de manhã à Maia, e ao meio dia estava em Lisboa. Amanhã espero que esteja em minha casa!
Pontos negativos para a Seur, e positivos para a Probike.
Ah, fiquei de recusar a 1ª encomenda caso aparecesse...
A mim aconteceu mais ou menos a mesma coisa em Agosto também com uma compra na probikeshop e entrega da Seur só que a encomenda foi entregue quase 2 semanas depois. Esta semana recebi um email da probikeshop com um desconto de 10% na próxima compra por forma de compensar pelo tempo de espera da encomenda. Fica a nota.
ERIC CANTONA #7
Well-Known Member
E se não vierem registadas, o famoso "tracking", ainda mais desviadas para os bolsos dos funcionários vão parar!!!《...Se as embalagens viessem descaracterizadas,os extravios baixavam...》
Citado por alguem que trabalha em logistica e distribuição
Atualmente, tudo (sim perto dos 90%) o que são envios de pequeno porte (dimensão), nomeadamente provenientes do ALIBABA, ALIEXPRESS, GEAR BEST, DX, etc, etc, ect... estão a ser dados como perdidos...
Amigos, estamos a falar de milhares de encomendas diárias: pequenos gadgets ou, por exemplo, capas / vidros / películas de telemóvel, etc, etc, etc...
Enquanto não cortarem, na praça pública, alguns dedos a quem é apanhado a fazer estes desvios a tendência é para aumentar de forma exponencial, até que os asiáticos se cansem de serem borlados pelo "xico espertísmo Tuga" e, ou deixem de enviar para a nossa ilha, ou cobrem mais pelo registo...
alguem ja comprou aqui https://www.bicimarket.com/? eu acho que seja fake mas se nao for,muito bom
gfrmartins
Well-Known Member
Não é Fake. Já cheguei a comprar lá algumas coisas assim como no outlet deles (http://www.outletciclismo.com/)
gfrmartins
Well-Known Member
Isso já passou por aqui anteriormente (acho que até eu já tinha partilhado)
De vez em quando essa promoção aparece por lá, normalmente esgota depressa, tem apenas alguns tamanhos e versões disponíveis (esse tem apenas dois tamanhos de crancks e é a 5700), mas ainda não vi ninguem a dizer que tenha comprado e tenha tido problemas com a loja.
Eu já lá comprei coisas e correu sempre tudo bem, o site tem um aspecto fraco, é preciso atenção à descrição e às vezes até a cor das letras esconde alguns detalhes, alguma demora na expedição mas nada de especial
Ui é já hoje!