Boas,
Dentro dos quadros do mesmo ano e da mesma gama, para mim, o meu era o que mais gostava, por isso o comprei. Na altura podia ter escolhido outras cores e não o fiz. É natural que agora tenha a mesma opinião: o que eu gostava mesmo era um quadro com uma pintura igual. Quando compramos uma roupa, sapatilhas, e dentro da garantia reclamamos um defeito, mandam-nos um produto igual, cor e tamanho, ou devolvem o dinheiro que pagamos. Nas bikes é diferente, porque a garantia é só sobre o quadro ou componentes. Pelos vistos, só são obrigados a substituir dentro da gama, ano e tamanho. Se ficassem com a bicicleta toda pelo preço que paguei, devolvia tudo. Mas não posso exigir o que não tenho direito.
Situação chata, mas não tendo da cor do teu, a Giant não outras cores? Não tem um quadro só preto? Ou só vermelho? Só te conseguem trocar por esse e mais nenhum, não te conseguem dar opção de escolha, é tipo sorte? Aperta com eles
Dentro dos quadros do mesmo ano e da mesma gama, para mim, o meu era o que mais gostava, por isso o comprei. Na altura podia ter escolhido outras cores e não o fiz. É natural que agora tenha a mesma opinião: o que eu gostava mesmo era um quadro com uma pintura igual. Quando compramos uma roupa, sapatilhas, e dentro da garantia reclamamos um defeito, mandam-nos um produto igual, cor e tamanho, ou devolvem o dinheiro que pagamos. Nas bikes é diferente, porque a garantia é só sobre o quadro ou componentes. Pelos vistos, só são obrigados a substituir dentro da gama, ano e tamanho. Se ficassem com a bicicleta toda pelo preço que paguei, devolvia tudo. Mas não posso exigir o que não tenho direito.