E assim se fidelizam clientes. "Perder" algum agora para ganhar mais tarde.
Pois...eu era para devolver um garrafa flexível da camelbak, qdo dou conta, iam cobrar quase 5€ em "custos de gestão" da devolução. Ora custos de envio, mais esta cobrança, perdia logo mais de 50% do valor da mesma (+-21€).
Escrevi um email e demonstrar o meu desagrado com a situação e até se prontificaram a não cobrar os "custos de gestão". Mesmo assim optei por não devolver, pois estas manobras e cobranças abusivas, que se reclamar até não são cobradas...apenas demonstram falta de caráter de uma loja. "Devoluções de 365 dias" aparece logo na primeira página...pudera a cobrar cada uma a 5€...