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Olá Guest , participa na discussão sobre o futuro desta comunidade neste tópico.
Compras pela "net"
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gfrmartins
Well-Known Member
Pois eu também continuo à espera de resposta à reclamação. Vamos ver
Compra no CRC,pelo tracking chegou na 6ª ao país de destino...Espanha !!?? Hoje deu entrega não conseguida!!? Pelas informações de tracking da CRC a morada está correta. Já questionei a loja,pediram-me para aguardar uns dias mas que não têm qualquer responsabilidade sobre a transportadora...
Eu sei que isso pode acontecer Carolina,mas o que me moí a cabeça é ter aparecido entrega falhada no destino.
Resta-me aguardar por enquanto.
Eu sei que isso pode acontecer Carolina,mas o que me moí a cabeça é ter aparecido entrega falhada no destino.
Resta-me aguardar por enquanto.
EDIT: duplicado
leiriabiker
Member
Eu mandei vir um produto da OUTLECICLISMO, paguei na sexta e só hoje comprovaram o pagamento... vamos ver como corre a entrega... já li que a transportadora espanhola ASM não é das melhores... só espero que corra tudo bem.
gfrmartins
Well-Known Member
Já me responderam, vou fazer a devolução das rodas e ver o que isto dá
Que rodas mandas-te vir gfmartins?
edited: ainda ontem tinha umas cosmic a bom preço na canyon, foi graças a ti que mandei vir umas!
gfrmartins
Well-Known Member
Mandei vir uma montagem da superstartcomponents, aros reynolds assault 32mm, raios Sapim Laser e cubos Icon Ultra.
Têm muito bom aspecto e pesavam 1420g já com as fitas, mas a roda traseira tinha algo solto dentro do aro (penso que um nipple ou algo assim) que de vez em quando fazia chocalhar ao rodar
:/ é pena... também detesto quando estamos a comprar e a pensar que vamos ficar satisfeitos e de repente ha qualquer coisa defeituosa que chateia... manda pa trás! Boa sorte com o processo.
Esse site é esquisito, como tenho que ter um login para espreitar nunca me dei ao trabalho de lá ir.
E não conseguias tirar pelo buraco da válvula?
Tive um amigo que comprou umas DTSwiss R32. Quando chegaram trouxe-me as rodas e disse que havia algo que não lhe agradava... era um barulho de algo solto dentro do aro de uma delas. Também suspeitei que fosse uma cabeça de raio, mas afinal era uma anilha. Não saía pelo buraco da válvula, mas dava para ficar um pouco de fora. Agarrei com um corta cabos e foi o suficiente para conseguir cortar a anilha e retirá-la de lá dentro. Problema resolvido!
gfrmartins
Well-Known Member
Bem que tentei mas não consegui
Tirei a fita mas nem consegui ver o que era, ouço o barulho mas não vejo nada. Também tentei com um iman mas nada. fiquei sem ideias
gfrmartins
Well-Known Member
Bem que tentei mas não consegui
Tirei a fita mas nem consegui ver o que era, ouço o barulho mas não vejo nada. Também tentei com um iman mas nada. fiquei sem ideias
Já agora deixo aqui um video que enviei para eles: https://youtu.be/1P5Dxid1aks
Coloquei esta mesma pergunta mas num outro topico por engano. Já alguem comprou alguma coisa na Tiendaciclismo.es? É um site fidedigno? Se sim, trabalham bem? Atualmente estão com preços muitos aliciantes na gama da Stages. Estou a pensar mandar vir mas queria saber de algum feedback do site
gfrmartins
Well-Known Member
Só um pequeno update.
Já resolveram o problema (trocaram o aro) e já me enviaram as rodas de volta. Depois de serem entregues vamos lá ver se é desta que está tudo ok.
Mas até agora não tenho nada a reclamar do apoio.
Vieram, tinham um problema que reportei, reconheceram o problema, enviei as rodas sem custos, resolveram e já enviaram. Desde que o problema tenha sido mesmo e bem resolvido tirando o tempo que estou sem as rodas, nada a apontar à superstarcomponents
Ora viva... Malta estou com um problema com a BikeINN...
Comprei o capacete GIRO AEROHEAD e tal como indicado no anuncio deles, deveria trazer como extras um "Capacete Pod para viajar, segundo escudo claro"
https://www.bikeinn.com/loja-ciclismo/giro-aerohead-mips/136274120/p
Ora o capacete chegou-me e não vem nem a caixa de viagem nem a segunda viseira.
Acontece que depois de pesquisar um pouco, percebo que estes extras apenas acompanham o AEROHEAD full carbon que custa o dobro.
Reclamei com a BikiINN o facto de eles publicitarem que incluem esses extras no meu capacete (actualmente ainda esta la isso) e a solução deles é apenas devolver e se quiser volto a comprar...
Se devolver, por mais que volte a comprar, esses extras não vêm incluídos, logo volto a ficar na mesma.
Já lhe expliquei que estão a enganar as pessoas.
Eu fui enganado e já tentei que me fossem enviados esses extras ou ser recompensado de alguma forma.
Acontece que o modo de comunicar com eles é muito rudimentar, apenas se manda mail no site deles e recebemos respostas quase automáticas.
Alguém conhece alguma outra forma de contacto? Algum mail directo de alguém? Ou algum outro local onde possa reclamar, sem ser na BikeINN?
É que não tenho qualquer forma de retaliar ou pressionar. Eles simplesmente respondem para devolver e comprar outro, quando sei que continuam a publicitar mal o produto e voltarei a ser enganado.
Obrigado desde já qualquer ajuda que me possam dar.
Um Abraço
Comprei o capacete GIRO AEROHEAD e tal como indicado no anuncio deles, deveria trazer como extras um "Capacete Pod para viajar, segundo escudo claro"
https://www.bikeinn.com/loja-ciclismo/giro-aerohead-mips/136274120/p
Ora o capacete chegou-me e não vem nem a caixa de viagem nem a segunda viseira.
Acontece que depois de pesquisar um pouco, percebo que estes extras apenas acompanham o AEROHEAD full carbon que custa o dobro.
Reclamei com a BikiINN o facto de eles publicitarem que incluem esses extras no meu capacete (actualmente ainda esta la isso) e a solução deles é apenas devolver e se quiser volto a comprar...
Se devolver, por mais que volte a comprar, esses extras não vêm incluídos, logo volto a ficar na mesma.
Já lhe expliquei que estão a enganar as pessoas.
Eu fui enganado e já tentei que me fossem enviados esses extras ou ser recompensado de alguma forma.
Acontece que o modo de comunicar com eles é muito rudimentar, apenas se manda mail no site deles e recebemos respostas quase automáticas.
Alguém conhece alguma outra forma de contacto? Algum mail directo de alguém? Ou algum outro local onde possa reclamar, sem ser na BikeINN?
É que não tenho qualquer forma de retaliar ou pressionar. Eles simplesmente respondem para devolver e comprar outro, quando sei que continuam a publicitar mal o produto e voltarei a ser enganado.
Obrigado desde já qualquer ajuda que me possam dar.
Um Abraço