mariosimas
Well-Known Member
já comprei coisas na merlin sem problemas.
sim é UK
sim é UK
Tens de os contactar primeiro. Mostras o comprovativo de pagamento e comparas com a factura da encomenda e pedes explicação. Eventualmente eles reembolsar-te-ão o dinheiro do capacete.Boas, no passado dia 22 fiz uma encomenda na retto. Encomendei 1 capacete, oculos, fitas para o guiador e uma capas os sapatos. Acontece que recebi um mail deles a pouco a dizer que a minha encomenda já tinha sido enviada, quando fui ver a fatura que eles me tinham enviado no mesmo mail, não constava o capacete! Ou seja, paguei cento e tal euros (já me descontaram da conta) e aquilo que me enviaram não chega a 100 euros... ou seja, paguei tudo, mas não vou receber o capacete, pelo menos para já. Já aconteceu a alguém?
Há, eles não me deram nenhuma explicação do porquê de não me terem enviado o capacete...
disse MRW por dizer, mas até a MRW telefona a um gajo quando não estamos em casa.
Tens de os contactar primeiro. Mostras o comprovativo de pagamento e comparas com a factura da encomenda e pedes explicação. Eventualmente eles reembolsar-te-ão o dinheiro do capacete.