Compras pela "net"

[TigasPT]

Encomendei hoje na retto umas capas da Northwave, dizem que deve chegar esta quarta...Depois digo como correu.
Já agora os portes foram 4,50€, está dentro do que costumam pagar?

 

[Luís Silva]

Se calhar o problema é da Fizik não?

Sim talvez mas podiam ser mais prestáveis a dizer que aceitavam de volta e davam me outro.

 

[Jacc]

comigo planet x uma semana e 1 ou 2 dias, ja tentas te fazer track a encomenda?

boas, recebi um mail deles ha bastante tmpo a dizer que a encomeda demorava entre 2 a 16 dias uteis e ate agora, nada..

 

[spartaan]

Boas Jacc,

O prazo maximo de entrega das encomendas é de 30 dias e está estabelecido pela União Europeia, a partir dai já deves ficar preocupado, penso eu.

Cumprimentos,

A.da Silva

 

[Jacc]

existe alguma maneira de acompanhar a encomenda da planet x?

 

[ohomemdobussaco]

Não recebeste um mail com a confirmação da expedição e com um numero de seguimento da encomenda?

 

[Jacc]

penso que sim..

 

[ohomemdobussaco]

Então, tens que usar o número de seguimento que vem nesse mail para veres onde anda a encomenda! Eu fiz uma encomenda na Planet-X no dia 4, e pelo tracking diz-me que está no Porto. Creio que seja entregue amanhã...

 

[Jacc]

veio por que transportadora? Royal mail?

 

[ohomemdobussaco]

Se recebeste o mail, tens lá essa informação toda. Aliás, eu até recebi 2 mails relativos a essa encomenda, um da Planet-X e outro da DPD (transportadora). Acho que cá em Portugal é a Chronopost que entrega por parte de DPD...

 

[Jacc]

no meu mail nao diz que vem pela DPD.. penso que diz que vem pela royal mail?! Quantos carateres tem o numero da tua encomenda?

 

[ohomemdobussaco]

Pois, se calhar é por causa do valor da encomenda. A minha foi de quase 150 euros e no mail de confirmação de envio da Planet-X diz lá mesmo que vem por DPD, sendo que cá é a Chronopost que faz a entrega. Se a tua encomenda é de um valor baixo, talvez venha por correio normal internacional, ou seja, sai de lá pela Royal Mail e é entregue cá pelos CTT. O meu código da DPD tem 15 caracteres...

 

[TigasPT]

Olá eu preciso da vossa ajuda.
Como disse anteriormente, eu encomendei umas capas Northwave H2O Extreme Preto 2014 no site da retto, por 26,96€
Mas hoje quando vou ao site novamente, consigo ir às promoções, e os mesmos Northwave H2O Extreme Preto 2014 estão pelo preço de 21,57€.

Acontece que eu consigo ir ao site, e ver para o mesmo link, dois preços diferentes, e eu paguei o mais caro.
O que posso eu fazer para reclamar do preço e pagar os 21,57€ em vez dos 26,96€?
Eu tentei ligar para lá ao 12h40, mas eles fecham às 13h30 - hora espanhola - e só abrem novamente às 15h30, mas de qualquer das formas queria reclamar para tentar poupar uns €€

 

[grouk]

o pa, honestamente nada, se o preço baixou é mesmo assim, mas manda mail pode ser que eles estejam bem dispostos

 

[TigasPT]

grouk a questão é que o equipamento continua à venda com os dois preços, e eu julgo que ontem à tarde que foi quando encomendei esta situação já se verificava...

 

[ohomemdobussaco]

Pois, esse é o "problema" de qualquer compra. Estás sempre sujeito a comprar qualquer coisa e logo de seguida o preço baixar...

 

[TigasPT]

Pronto acabei de falar com eles, e eles disseram que me aplicam o desconto noutro produto que encomende deles, fica no histórico e é só avisar...
Ou seja, se não encomendar nada deles, já fui.

 

[ohomemdobussaco]

Pronto, menos mal...

 

[Jacc]

Pois, se calhar é por causa do valor da encomenda. A minha foi de quase 150 euros e no mail de confirmação de envio da Planet-X diz lá mesmo que vem por DPD, sendo que cá é a Chronopost que faz a entrega. Se a tua encomenda é de um valor baixo, talvez venha por correio normal internacional, ou seja, sai de lá pela Royal Mail e é entregue cá pelos CTT. O meu código da DPD tem 15 caracteres...

pois, a minha encomenda é de 70euros.. E a nmro da encmenda è de 9carateres

 

[ohomemdobussaco]

9? Não estarás a fazer confusão com o numero de encomenda ou coisa parecida? É que os códigos de registo de correios (nacionais e internacionais, por convenção internacional) são de 13 caracteres, do tipo "XX123456789YY". Parece-me que estás aí a fazer confusão com qualquer coisa...