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ajuda ... fazer ou não reclamação?????

Josant

New Member
Já te disse que está mesmo feia? LOL ; )


Podes proteger essas partes com protecções próprias (tipo bike shield) ou então em várias lojas encontras pequenos autocolantes transparentes (até te oferecem isso!) pelo menos a Scott envia 1 dúzia de oferta a quem compra 1 quadro, mas como os lojistas são muito distraídos :cool:, estão sempre a deixar cair os mesmos e os clientes nada levam :D

Se fores de perto da Maia, arranjo-te isso de graça. Tenho para aqui aos montes (Não sou mecânico nem trabalho com bikes! lol)
 

paradawt

Moderador
Bem sei que vou levantar aqui uma polémica enoooorme mas não posso deixar de dizer isto!!!

Últimos casos de garantia que tomo conhecimento das grandes marcas (1 Specialized, outra Trek) está a ser uma comédia enorme por causa da troca de quadro.

Duas situações envolvendo BH's (a do joao49 e agora esta) e a troca é feita em muito pouco tempo!!!

Tem muito que se lhe diga...
 

joao49

Member
eu que o diga :) :)
podem dizer que é uma marca de 2ª mas para mim pelo atendimento pos venda é de primeira face a esses chamados de gigantes..
ah e claro tem muita qualidade lol
abraço
 

Josant

New Member
Amigo João, a BH já foi quer se queira ou não uma marca de "2ª" como vocês lhes chamam. Lembro-me perfeitamente uns anos atrás e quando praticava BTT à sério que alguns colegas meus ficaram a arder com a garantia da marca. E situações que a marca devia e tinha a responsabilidade de assumir na altura! Outras houve em que demoravam meses para resolver algo. Isto já para não falar do mercado "negro" que tinham....(Mas é melhor estar calado). O ano de 2010 e este de 2011 foi sem dúvida um ano de viragem pela positiva para a marca e ainda ontem um colega a pedir uma opinião sobre que marca comprar, mencionei BH. Mas assumidamente foi uma mudança de atitude, se foi por obrigação desconheço, mas que foi bom para todos, lá isso foi ; )

Aliás muitas lojas de renome reconhecido deixaram de trabalhar com a marca por causa dos problemas e transtornos que a mesma causava ao nível de garantias.

Aliado a isto passou a ser uma marca com bikes atraentes e para todas as modalidades.

Todos ficaram a ganhar, incluindo a marca.

Abraço

Jorge Santos
 
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