Jorge,
Já falei sobre isto contigo e mantenho a minha posição!
Penso que não se deve "crucificar" no imediato a loja e o vendedor.
Neste caso o mal maior ainda é o importador que está a tentar arrastar o processo para dar uma resposta que o cliente não espera.
Com o vendedor, penso que deves ter uma conversa séria, frontal e transparente e mostrares a tua posição relativamente à situação.
Cumprimentos.
Já falei sobre isto contigo e mantenho a minha posição!
Penso que não se deve "crucificar" no imediato a loja e o vendedor.
Neste caso o mal maior ainda é o importador que está a tentar arrastar o processo para dar uma resposta que o cliente não espera.
Com o vendedor, penso que deves ter uma conversa séria, frontal e transparente e mostrares a tua posição relativamente à situação.
Cumprimentos.