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Compras pela "net"

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Lyp

Active Member
Pode parar apenas para verificação, e seguir sem cobrarem taxas. Pelo que vou lendo, abaixo de 50 dólares não costuma haver stress. Mandei vir uma coisa da china, parou na alfandega, mas seguiu sem nenhuma espiga. O valor não chegava a 20€, e percebi que verificaram porque o envelope estava violado e fechado com fita da alfândega. Alem disso demorou mais uns dias a chegar cá...
 
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jpacheco

Well-Known Member
Quando é que mandas-te o ultimo email sem ser o de hoje? Se não destes pelo menos 3 dias uteis aconselhava-te a faze-lo...se já la foram a algum tempo é bom saber onde se pode e onde se deve evitar comprar online.
 
U

undernardo

Active Member
Ainda nem dois dias úteis passaram. Se mandaste o mail na quarta à tarde, então eles nem sequer vão ver nesse dia. Se eles te pediram fotos do sucedido é porque há interesse em resolver o problema. Resta esperar mais 1 ou 2 dias úteis.

Não sei o que compraste mas eu já comprei uma bicicleta online (+1000€) e estive uma semana sem actualizações, nem respostas, do site onde a comprei. E demorei mais uma semana até que me devolvessem o dinheiro. Isso sim é preocupante... na Bike24 é tranquilo. Os alemães trabalham bem e eficientemente.
 
M

Medroso#78

Active Member
Vou aguardar até à próxima segunda feira! Não imaginava que pudessem demorar tanto tempo a responder... isto porque do primeiro e-mail que lhes enviei foram rápidos na sua resposta. :s

Obs: o valor da compra não é muito, 112€, trata-se de um espigão de selim.

A ver vamos! Obrigado. ;)
 
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jpacheco

Well-Known Member
Medroso#78 said:
Vou aguardar até à próxima segunda feira! Não imaginava que pudessem demorar tanto tempo a responder... isto porque do primeiro e-mail que lhes enviei foram rápidos na sua resposta. :s

Obs: o valor da compra não é muito, 112€, trata-se de um espigão de selim.

A ver vamos! Obrigado. ;)
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A primeira resposta é quase automática: envie-nos os comprovativos... a segunda requer possivelmente uma equipa para analise. Pelo menos 3 dias uteis deves aguardar pacientemente, depois aguardas mais 1 ou 2 impacientemente e chateias-te só ao 6 ou 7 dia útil :D
 
J

johny32

Member
Boas,

Estou a ter problemas em fazer compras na bikediscount utilizando o sistema MBnet. Estou a usar o chrome, como é habitual. Já houve quem tivesse tentado com o paypal e acabou por dar o mesmo... um erro qualquer que surge quando se faz checkout.

Mais alguém está com o mesmo problema?



Cumps
 
K

Knox

Active Member
Já comprei lá um equipamento e foram rápidos a entregar porque tinham a modalidade de entregas em 24 horas, mais de resto é apenas um intermediário que manda vir da china o material que tem á venda. No meu caso deixei de querer saber de vendas por cá e optei por mandar vir da china que leva o mesmo tempo e é mais barato. Nesta compra no zona desporto apenas foi rápido porque já tinham cá os equipamentos.
 
J

johny32

Member
Estava com problemas a nivel de segurança.

Thank you for your feedback. We checked with our payment service provider, it seems like the payment didn't go through because of the additional security step (3D secure code). This should be fixed now and you should be able to pay via credit card without any further issues.
Please try and playce the order again.
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M

Medroso#78

Active Member
Boas,

o meu caso está parcialmente resolvido. Super esclarecedores e atenciosos (Bike24). Irei fazer o reenvio do material, irão devolver-me o valor + despesas do reenvio. Assim que tenha a "massa" no bolso, passo por cá novamente. ;)
 
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