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Compras pela "net"

joseruivo

Well-Known Member
Recebi hoje (dia 24 de março) email da Bike24 a informar que receberam a minha devolução (que enviei a 22 de fevereiro)!!

Usei o serviço de devolução gratuito deles - imprime-se um formulário na net, vai-se a uma estação dos correios e não se paga nada pelo envio - o rídiculo é que demora um mês a chegar à Alemanha, se calhar o transporte foi feito de bicicleta ;-) Pelo que percebi os CTT apenas atuam como agente da DHL, que depois é a responsável por fazer chegar a encomenda à Alemanha. Poderia ter pago eu o envio da encomenda aos CTT, mas por o peso passar umas gramas de 2kg teria de pagar 30 ou 40 euros :-(

Foram simpáticos em informar que já receberam, mas informarm também que podem demorar 10 dias úteis a processar a devolução, mais 3 dias uteis para me devolverem o dinheiro :-(

Boas pedaladas!
 

petrix

Well-Known Member
Na Probikeshop também já usei o serviço de devolução e todo o processo demorou cerca de 1 mês... eles usam nestes casos um serviço de transporte mais barato o que faz com que seja também mais demorado, acrescentando depois o trabalho administrativo que têm que fazer após a recepção da encomenda.
 

joseruivo

Well-Known Member
Agora surgiu-me uma dúvida, relativamente ao benefício do PayPal que paga os custos de devolução de compras feitas através deles: custos até que valor?
Cerca de 15 euros já sei que pagam. Mas se eu lhes apresentar uma fatura de devolução de 30 euros, também pagam?
 

jocarreira

Well-Known Member
Recebi hoje (dia 24 de março) email da Bike24 a informar que receberam a minha devolução (que enviei a 22 de fevereiro)!!
Também já usei o serviço semelhante da Bike Discount. O meu entendimento desse serviço é que as encomendas são enviadas para um armazém ali na área metropolitana de Lisboa e depois quando têm um número suficiente de encomendas enviam tudo junto, por isso é que pode demorar algum tempo.

Agora surgiu-me uma dúvida, relativamente ao benefício do PayPal que paga os custos de devolução de compras feitas através deles: custos até que valor?
Cerca de 15 euros já sei que pagam. Mas se eu lhes apresentar uma fatura de devolução de 30 euros, também pagam?
https://www.paypal.com/pt/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions

As condições são:
- Máximo de 12 reembolsos por ano
- Limite de 30€ por reembolso
 

joseruivo

Well-Known Member
Também já usei o serviço semelhante da Bike Discount. O meu entendimento desse serviço é que as encomendas são enviadas para um armazém ali na área metropolitana de Lisboa e depois quando têm um número suficiente de encomendas enviam tudo junto, por isso é que pode demorar algum tempo.


https://www.paypal.com/pt/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions

As condições são:
- Máximo de 12 reembolsos por ano
- Limite de 30€ por reembolso
Mas descobri agora outro problema: se o vendedor oferecer um serviço de devolução grátis, o Paypal já não paga as despesas de devolução:

Posso usar o serviço Reembolso de custos de devolução - PayPal se o vendedor ou comerciante já oferecer um serviço semelhante?
Não. O serviço Reembolso de custos de devolução - PayPal só se aplica quando não é oferecido qualquer serviço de devolução gratuita ou reembolsada através do serviço de correio normal português, ou qualquer outra opção ou serviço de transportadora normal, por parte do vendedor ou comerciante a quem o Utilizador fez a compra. Se o vendedor ou comerciante a quem o Utilizador fez a compra oferecer um serviço de devolução gratuita ou reembolsada através do serviço de correio normal português, ou qualquer outra opção ou serviço de transportadora normal, o Utilizador terá de usar esse serviço.
https://www.paypal.com/pt/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions
 

pratoni

Well-Known Member
Recebi hoje (dia 24 de março) email da Bike24 a informar que receberam a minha devolução (que enviei a 22 de fevereiro)!!

Usei o serviço de devolução gratuito deles - imprime-se um formulário na net, vai-se a uma estação dos correios e não se paga nada pelo envio - o rídiculo é que demora um mês a chegar à Alemanha, se calhar o transporte foi feito de bicicleta ;-) Pelo que percebi os CTT apenas atuam como agente da DHL, que depois é a responsável por fazer chegar a encomenda à Alemanha. Poderia ter pago eu o envio da encomenda aos CTT, mas por o peso passar umas gramas de 2kg teria de pagar 30 ou 40 euros :-(

Foram simpáticos em informar que já receberam, mas informarm também que podem demorar 10 dias úteis a processar a devolução, mais 3 dias uteis para me devolverem o dinheiro :-(

Boas pedaladas!
Igual à minha experiência. Como andei a chateá-los uns dias antes, que era uma vergonha que ainda n tivessem feito a devolução, que precisava do dinheiro, etc e tal a devolução foi feita logo no dia a seguir (segundo o tracking) a terem recebido a devolução...
 

mussulo

Well-Known Member
Compra na OndaOutlet a 19/03 a aproveitar a promoção (Sábado).
Encomenda entregue hoje :)
Primeira impressão - licra grossa, e parece de uma qualidade muito boa, a carneira tem um volume considerável. e parece-me de muito boa qualidade,
resta experimentar.

Só tenho a dizer bem destes calções!!
super confortáveis a carneira é mesmo muito boa!!
Acho que vou mandar vir mais uns (podia era ter em azul também) :p
 

Pires

Well-Known Member
Yeps,
os Granfondo 5D!

Super confortáveis gostei mesmo deles.
Eu diria que são "só" bons, mas em custo/benefício para calções para 2-3 horas devem ser dos melhores.

Já os usei duas vezes, uma na estrada e outra no mato e servem bem ambos os propósitos.
 

card0so

Well-Known Member
Há os novos da Continental, falam bem deles.
Já há stock de algumas variantes, creio que em tubeless ainda não se encontra à venda.
 

petrix

Well-Known Member
:confused:
Eu não posso esperar… tenho que substituir com urgência. Vou ponderar os GP5000 TL da versão anterior ou mudar de marca… :rolleyes:
Experimenta os pretos, em 2 dias estão em casa, não te vais arrepender do comportamento... ;)... entretanto fazes como eu, encomendas uns em castanho e quando gastares os pretos colocas esses.

Edit: Vi agora que entretanto esgotaram, ontem ainda havia em stock, deve ter sido aqui alguém do forum...:p:D... mas eles costumam repor rápidamente... ;)
 

RTC

Moderador
Staff member
:confused:
Eu não posso esperar… tenho que substituir com urgência. Vou ponderar os GP5000 TL da versão anterior ou mudar de marca… :rolleyes:
Pretos só, na Mantel. Foi de onde mandei vir os meus, a 55 paus cada. Os 28mm estão disponíveis na próxima semana a 58,91€. Portes incluídos.
Coloca o aviso de stock para o e-mail e vai estando atento.
 
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