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Compras pela "net"
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Nunca tive problemas com eles, e recentemente fiz uma encomenda por lá e correu tudo bem, mas não são os mais rápidos a despachar isso não. Mas no site está esta indicação:
"Due to high volumes of orders we are currently taking a day or two longer than normal to dispatch.
If you wish to contact us the best method is by telephone or live chat during UK office hours."
Já tentaste o telefone ou o Live Chat?
ohomemdobussaco
Active Member
Na Ribble, encomendas de menor valor para enviar por RoyalMail "normal" costumam demorar até 4 dias úteis a ser enviadas (e mostram esse estado "in picking"). Se for esse o teu caso, diria que a tua encomenda deve ser expedida hoje ou amanhã. De qualquer forma, para os contactares não uses mail mas sim o chat do site. Costumam ser muito atenciosos por aí...
Os gajos da Ribble monitorizam o que se vai dizem aqui deles 
Deixa-me adivinhar... vem um destes a caminho: http://www.ribblecycles.co.uk/zipp-service-course-sl-70-ergo-bars-p-black-40cm-zipp/#pid=23304
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Os gajos da Ribble monitorizam o que se vai dizem aqui deles
Deixa-me adivinhar... vem um destes a caminho: http://www.ribblecycles.co.uk/zipp-service-course-sl-70-ergo-bars-p-black-40cm-zipp/#pid=23304
Pareces bruxo MigC
!!!estava à espera que chegasse para depois dar feedback.
Fiz uma compra na Rapha e usam a DPD para o envio, tenho a encomenda no sistema de tracking como saiu da Inglaterra desde segunda-feira dia 3. Não estou a achar piada nenhuma a isto porque normalmente de Inglaterra levam 4 a 5 dias a entregar, da Rapha foram bastante rápidos a tratar do envio que até me enviaram logo no Sábado dia 1. Agora a DPD é que está a ser uma bela porcaria que estão a levar muito tempo ou o sistema deles de tracking foi de férias.
Da Science in Sport costumo mandar vir muita coisa e são sempre certos, usam uma transportadora na Inglaterra mas quando passa para a Europa é pela Seur que até agora foram sempre certos nos prazos, 4 dias está em casa a encomenda. Da Rapha já não é a primeira vez que compro coisas, mas agora esta encomenda está a correr mal pelos vistos.
Da Science in Sport costumo mandar vir muita coisa e são sempre certos, usam uma transportadora na Inglaterra mas quando passa para a Europa é pela Seur que até agora foram sempre certos nos prazos, 4 dias está em casa a encomenda. Da Rapha já não é a primeira vez que compro coisas, mas agora esta encomenda está a correr mal pelos vistos.
_InCoGnIt_
Member
Knox, eu fiz uma compra no dia 2 no UK também, mas outra loja e foi enviado dia 3 pela DPD e recebi agora um sms da Chronopost a dizer que a entrega será amanhã entre as 8.30h e as 13.30h.
Pode ser só um atraso...
Pode ser só um atraso...
Pelos visto sim, só agora é que vi pelo tracking que chegou ao Porto hoje ás 10 da manhã e só foi visível aí pela uma da tarde. Da outra vez que comprei pela Rapha estava muito pormenorizado o seguimento, apenas estranhei estar tanto tempo sem nada visível. Algo se passou para ter ficado assim o sistema.
_InCoGnIt_
Member
Então foi como a minha, chegou ao Porto às 10.46h e só consegui ver pelas 13.20h.
que atraso de vida, compra feita dia 23 de Setembro expedida a 28 e até hoje nem sinal da encomenda, já tive encomendas vindas do oriente a chegar mais rápido, enfim, ribble uma experiência a não repetir!!
Feedback sobre a www.mammoth.es
Encomenda feita ontem pelas 09.30h e recebida hoje pelas 10.00h.
A repetir sem duvida.
Encomenda feita ontem pelas 09.30h e recebida hoje pelas 10.00h.
A repetir sem duvida.
Também estou à espera de uma encomenda vinda do Uk que está a demorar mais tempo do que devia. (não é da ribble).
Nepias, ainda não recebi nada, entretanto comprei um quadro também em UK e como tenho tracking consigo ver o que se passa, foi expedido num dia (dia 12 de Outubro) e nesse mesmo dia chegou ao collection depot, neste caso o "Leicester Central Depot" e o passo seguinte é o exported...que ainda não aconteceu!!! WTF!!! Não se trabalha em Inglaterra???
Eu já recebi as duas encomendas que vinham de uk (ribble e evans)
Demoraram mais 2 dias do que é costume (Na entrega não na expedição) mas nada de especial
Demoraram mais 2 dias do que é costume (Na entrega não na expedição) mas nada de especial
já agora em que data foram expedidas
é de todo inaceitável que uma compra feita a 23 de Setembro, ainda não tenha chegado a Portugal.
no chat da ribble respondem com copy paste e que devo esperar até 20 dias úteis para um reembolso ou novo pedido