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Compras pela "net"
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Boas,
de acordo com o título do tópico, achei que possa interessar a quem faça compras pela net... Devolvi um produto à Bike24, e eles devolveram-me além do valor do produto, os custos de transporte da Alemanha para cá, mais os custos de transporte de cá para a Alemanha.
Excedeu as minhas expectativas, vale a pena para quando não se tem a certeza de ser exatamente aquilo que se quer.
de acordo com o título do tópico, achei que possa interessar a quem faça compras pela net... Devolvi um produto à Bike24, e eles devolveram-me além do valor do produto, os custos de transporte da Alemanha para cá, mais os custos de transporte de cá para a Alemanha.
Excedeu as minhas expectativas, vale a pena para quando não se tem a certeza de ser exatamente aquilo que se quer.
Bem, comprei umas Fulcrum Racing Quattro LG na Outletciclismo no final de Abril e quando cheguei Sabado a Portugal vi que me entregaram umas Fulcrum Racing 7já mandei email a reclamar e até agora nada, que mais acham que posso fazer?4
Entretanto e para não usar as rodas que me enviaram por engano, pois cálculo que tenha de as devolver, alguém tem uma roda qualquer de 11v. que possa emprestar enquanto não resolvo este imbróglio? Eu tenho uma outra roda da frente por isso só preciso da de trás, qualquer coisa serve, mas não queria estar a comprar uma para depois ficar encostada, se alguém me poder ajudar aqui pela zona da margem sul/Lisboa, agradeço!
Acabaram por me contactar e informar que apesar de ter passado o prazo de devolução, entenderam o porquê de ter demorado tanto e admitiram o erro no envio. Pediram-me para enviar as rodas que me devolvem o dinheiro, já o fiz, agora é ver se devolvem mesmo, mas fica o +++++ para o outletciclismo/bicimarket na resolução de problemas desde tipo.
Entretanto como não achei mais Fulcrum Quattro a um preço decente, mandei vir umas Scirocco da Probikekit, vai ficar um grupo Sram com rodas Campagnolo mas paciência.
Mais uma vez um enorme agradecimento ao Guilherme Oliveira que ao emprestar-me a roda de rolo dele me tem permitido treinar e provavelmente participar nos GF's da Estrela e Bragança pois dificilmente as rodas chegam a tempo, a ver vamos.
ERIC CANTONA #7
Well-Known Member
Antes assim, que se revolveu pela melhor solução... e se se poder saber (depois exponho o meu ponto de vista / experiência):
- Qual foi o valor que tinha gasto na primeira compra das FULCRUM ?
- E agora nestas novas SCIROCCO?
- E dado o tratamento que recebeu (https://www.outletciclismo.com/), não equacionou sequer voltar lá a comprar ou mesmo perguntar se lhe propunham algum outro negócio que não fosse a devolução do montante pago?
Não terei qualquer problema em comprar lá outra vez visto que o tratamento foi o melhor que podia esperar (se vier a receber o valor em causa), até porque tenho consciência que podiam alegar que deveria ter reclamado mais cedo (algo que não pude fazer, mas a culpa não era da loja).
Eles é que propuseram a devolução do dinheiro porque julgo não terem mais rodas daquelas, eu como de momento não tenho lá nada à venda que me interesse, não discuti, até estava à espera de um vale compra ou algo do género, de qualquer maneira com o tempo o dinheiro vai voltar à loja.
Quanto à diferença entre as Fulcrum e as Scirocco, penso que as Scirocco com o PBKCAM ficaram uns 9€ mais baratas e trazem apertos, enquanto as Fulcrum não (225€ contra 234€), de qualquer maneira eu até gosto mais do enraiamento das Scirocco, só não foram a primeira opção porque estava a tentar evitar misturar um grupo Sram com rodas Campagnolo
Eles é que propuseram a devolução do dinheiro porque julgo não terem mais rodas daquelas, eu como de momento não tenho lá nada à venda que me interesse, não discuti, até estava à espera de um vale compra ou algo do género, de qualquer maneira com o tempo o dinheiro vai voltar à loja.
Quanto à diferença entre as Fulcrum e as Scirocco, penso que as Scirocco com o PBKCAM ficaram uns 9€ mais baratas e trazem apertos, enquanto as Fulcrum não (225€ contra 234€), de qualquer maneira eu até gosto mais do enraiamento das Scirocco, só não foram a primeira opção porque estava a tentar evitar misturar um grupo Sram com rodas Campagnolo
ERIC CANTONA #7
Well-Known Member
Agora o negócio está do seu lado! Ou melhor, quando lhe devolverem o montante pago.
Defina uma par de rodas do seu interesse e que esta loja comercialize.
Procure em todos os cantos o melhor preço e faça o jogo da oferta / procura!
Ou seja, fazendo um agradecimento pela forma como se resolveu este assunto, e querendo corresponder ao esforço que a loja efectuou, manifeste interesse em lá gastar este reembolso e mesmo, quem sabe até, mais alguns trocos.
Embora nunca lá tenha comprado nada, a exemplo do que sucede com outras grandes superfícies online, tenho a certeza que, pelo menos, vão igualar o preço da concorrência.
As políticas de satisfação e fidelização de clientes costuma ser muito agressiva e dificilmente perdem um negócio, antes mesmo de ele se ter concretizado.
Defina uma par de rodas do seu interesse e que esta loja comercialize.
Procure em todos os cantos o melhor preço e faça o jogo da oferta / procura!
Ou seja, fazendo um agradecimento pela forma como se resolveu este assunto, e querendo corresponder ao esforço que a loja efectuou, manifeste interesse em lá gastar este reembolso e mesmo, quem sabe até, mais alguns trocos.
Embora nunca lá tenha comprado nada, a exemplo do que sucede com outras grandes superfícies online, tenho a certeza que, pelo menos, vão igualar o preço da concorrência.
As políticas de satisfação e fidelização de clientes costuma ser muito agressiva e dificilmente perdem um negócio, antes mesmo de ele se ter concretizado.
Se poder aguardar até que algo surja, melhor!
Quero comprar um quadro em Ti para montar uma bike de inverno, que priveligie o conforto, conheço mais ou menos os modelo da Lynskey, alguem sabe se costumam aparecer em algum site europeu?
Tambem pode ser de outras marcas mas em titanio conheco mal outras marcas( Kinesis?) dai ter referido a Lynskey porque sei que ê uma referencia, mas se aconselharem outras marcas que sejam adequadas tambem pode ser e que se consiga comprar em promocao.
Tambem pode ser de outras marcas mas em titanio conheco mal outras marcas( Kinesis?) dai ter referido a Lynskey porque sei que ê uma referencia, mas se aconselharem outras marcas que sejam adequadas tambem pode ser e que se consiga comprar em promocao.
gfrmartins
Well-Known Member
Obrigado gfrmartins, ja tinha visto esse modelo da Ribble, a que vem com o grupo 105 esta com um excelente preco. Mas sendo um modelo novo nao consegui encontrar nenhum review na net, dai ter algumas duvidas sobre o mesmo, parece ter uma geometria polivalente o que ate encaixa naquilo que quero, mas quanto à qualidade do titanio e do fabrico eles pouco ou nada dizem, sera made in UK?
gfrmartins
Well-Known Member
Reviews ainda não há muitas não.
Esta opinião vale o que vale mas anda a atravessar a América carregada e sem problemas:
Esta opinião vale o que vale mas anda a atravessar a América carregada e sem problemas:
vhugocosta
Well-Known Member
A PLANET X esta com promoções mais ou menos constantes.
Hoje recebi esta: https://www.planetx.co.uk/i/q/FRPXTIGRV2/planet-x-tempest-titanium-gravel-road-frame
pratoni
Well-Known Member
SantosDaCasa
Well-Known Member
Nunca tinha visto tal diferença. Se encomendarem para Espanha, fica ao mesmo preço de França. Qual a razão para que uns quilómetros ao lado o preço já não tenha desconto??
pratoni
Well-Known Member
Acho que era uma promoção virada apenas para alguns países. Como o gajo tinha familiares em França aproveitou...
Davidoff
Well-Known Member
O que me dizem da Chain Reaction? Fiz a minha primeira encomenda na terça-feira passada, escolhi método de envio prioritário com track por mais 2€, mas o prazo acabou e a encomenda ainda não saiu do armazém.
Contactei o suporte a pedir esclarecimentos e a perguntar se me iam devolver os 2€ da taxa de método de envio. Em poucos minutos responderam a pedir desculpa e reembolsaram o dinheiro. Dizem que vão tentar resolver o assunto num prazo de mais 5 dias.
Esta resposta mostrou boa fé, foi um gesto simpático, agora quero ver quando chega a encomenda.
Será por ser altura de férias?
Contactei o suporte a pedir esclarecimentos e a perguntar se me iam devolver os 2€ da taxa de método de envio. Em poucos minutos responderam a pedir desculpa e reembolsaram o dinheiro. Dizem que vão tentar resolver o assunto num prazo de mais 5 dias.
Esta resposta mostrou boa fé, foi um gesto simpático, agora quero ver quando chega a encomenda.
Será por ser altura de férias?
Jorge Salgueiro
Well-Known Member
são bons uma filial da wiggle (tal como a bike24)
ERIC CANTONA #7
Well-Known Member
Website com milhares de produtos, excelente assistência técnica de ajuda ao cliente, mas longe de ser o que tem melhores preços, métodos e prazos de envio...
Se recomendo, claro que sim, mas convém averiguar em tantos outros, para as mesmas condições...
Se recomendo, claro que sim, mas convém averiguar em tantos outros, para as mesmas condições...