Não pode!
Há erro claríssimo da loja têm de assumir tudo inclusive os custos de devolução.
Se não assumirem faz como o @orange e abre disputa no paypal
Abraço
-
Olá Guest , participa na discussão sobre o futuro desta comunidade neste tópico.
Compras pela "net"
- Thread starter FVA
- Start date
Não pode!
Há erro claríssimo da loja têm de assumir tudo inclusive os custos de devolução.
Se não assumirem faz como o @orange e abre disputa no paypal
Abraço
@daniel_mb1 , eles não tem o produto que estão a anunciar, apenas o Sli 2.0 daí terem enviado esse. No meu caso foram duas peças que vieram erradas e nos mesmos moldes (dois artigos anunciados e recebi outros dois),.. no entanto acredito que tenha tido azar, ou não......
Vou devolver e pedir a devolução do dinheiro.
O valor do transporte de envio para eles, vou usar a opção de reembolso de custos de devolução do PayPal.
No meu caso, muito dificilmente voltarei a comprar lá.
Abr.
Vou devolver e pedir a devolução do dinheiro.
O valor do transporte de envio para eles, vou usar a opção de reembolso de custos de devolução do PayPal.
No meu caso, muito dificilmente voltarei a comprar lá.
Abr.
gfrmartins
Well-Known Member
Eu também acho isso um bocado esquisito.
Eu também não vejo porque não deves receber o valor dos portes, envias para lá os comprovativos dos portes e eles que te paguem.
Já me aconteceu com outras lojas
Eu também não vejo porque não deves receber o valor dos portes, envias para lá os comprovativos dos portes e eles que te paguem.
Já me aconteceu com outras lojas
Só para actualizar esta situação, no Sábado recebi email do serviço de apoio a clientes da Ribble. Após explicação e exposição da queixa que já tinha apresentado ao Paypal, e mais algumas trocas de emails, foi-me dada a opção de reembolso do montante da compra ou nota de crédito sem necessidade de devolução dos artigos em ambos as opções (devolução que seria feita hoje).
Apesar de ter referido anteriormente que dificilmente voltaria a realizar compras lá, a verdade é que pela forma como resolveram a situação não me parece de todo justo usufruir do valor de reembolso e comprar em outro lado (até porque fiquei com os outros artigos), pelo que optei pela nota de crédito e fiz nova encomenda esperando que a mesma venha correcta (pelo menos assim espero e frizei).
Btw: Tb fui informado que iriam corrigir a situação de erro de identificação do artigo para não haver falhas com outros clientes.
Abr.
Apesar de ter referido anteriormente que dificilmente voltaria a realizar compras lá, a verdade é que pela forma como resolveram a situação não me parece de todo justo usufruir do valor de reembolso e comprar em outro lado (até porque fiquei com os outros artigos), pelo que optei pela nota de crédito e fiz nova encomenda esperando que a mesma venha correcta (pelo menos assim espero e frizei).
Btw: Tb fui informado que iriam corrigir a situação de erro de identificação do artigo para não haver falhas com outros clientes.
Abr.
daniel_mb1
Active Member
Hmmm então vou ficar a "perder", visto que ja lhes enviei o suporte. Como é obvio ainda nao houve comunicação da loja, porque só amanha ou quarta é que recebem a encomenda. Vou aguardar, mas é claro que vou fazer o choradinho para ver se devolvem o valor total dos portes!
kalamazzoo
Member
Feedback da nova transportadora Celeritas da Probikeshop: serviço lento, paguei por PayPal na quarta-feira passada, se fosse Seur na sexta tinha a encomenda em casa...
Só chegou há pouco. Foram 4 dias em trânsito. Não tem uma página net com contactos para Portugal, o tracking é franquinho, pelo menos o estafeta ligou-me para o telemóvel. Demorou mas chegou tudo ok.
Só chegou há pouco. Foram 4 dias em trânsito. Não tem uma página net com contactos para Portugal, o tracking é franquinho, pelo menos o estafeta ligou-me para o telemóvel. Demorou mas chegou tudo ok.
mariosimas
Well-Known Member
mesma experiência. vocês são uns impacientes!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Livra!!!!!!!!!!!!!!!!
aqui um artigozinho útil para quem usa rodas de perfil:
http://www.vnoise.fr/vfr/vnoise.html
Livra!!!!!!!!!!!!!!!!
aqui um artigozinho útil para quem usa rodas de perfil:
http://www.vnoise.fr/vfr/vnoise.html
ERIC CANTONA #7
Well-Known Member
Prontos, quando todos agem de boa fé, ninguém fica a perder...
Estas lojas com "boa praça" no mercado, reitero, não perdem um cliente!
As posições que conquistaram levam, muitas vezes, a isso mesmo: perder ligeiramente para ganhar mais à frente!!!
Por isso é que, às vezes, não compreendo algumas "histórias" que por aqui circulam, de situações mal resolvidas com grandes superfícies online...
Tenho uma experiência minha que já dura à cerca de 1 (um) mês e, à data, ainda não me resolveram.
Se estou preocupado? Nem um bocadinho. Tenho a certeza que estão a encontrar forma de me compensarem por isso e, mais dia menos dia, vai chover ouro aqui no cofre...
kalamazzoo
Member
Nunca paguei portes de envio na Probikeshop, julgo que o limiar da borla sempre foi 60 Euros, e não paguei portes das Zonda, não é uma caixa muito grande e não é pelo peso que o gato vai à filhós eh eh ainda pensei "tu queres ver que me encheram a caixa com esferovite isto não pesa nada caraças!!!"
Os portes grátis em produtos como jantes eram grátis quando tinham a opção da transportadora seur, agora como já não trabalham com eles passaram a ser pagos.
Omoreirinha
New Member
Boas malta,
Alguém tem algum cupão / codigo promocional na Probikeshop?
Já agora, sabem se esta loja online costuma aderir ao Black Friday?
Obrigado desde já
Alguém tem algum cupão / codigo promocional na Probikeshop?
Já agora, sabem se esta loja online costuma aderir ao Black Friday?
Obrigado desde já
daniel_mb1
Active Member
Só para reportar que a Ribble apesar de alguma demora em responder, já o fizeram e devolveram o valor total que paguei. Não devolveram os custos que tive no envio da encomenda para eles... eu também não disse nada a esse respeito. Até porque talvez me tenha precipitado a enviar a encomenda sem falar com eles primeiro.
Uma questão, a loja Probikekit é de confiança?
Uma questão, a loja Probikekit é de confiança?
Estou a ver que é habito dessa loja! Também já lá encomendei pneus anunciados como Continental Ultrasport II e vieram os I.
daniel_mb1
Active Member
@Carolina nao consigo usar esse codigo! Hmmm, this looks like a referral code. You will need to register an account with us to redeem your referral discount.