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Bicicleta Canyon

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D

Daniel

Member
O que está escrito está escrito, cada um faz a interpretação que acha que deve fazer!
Não vou, por respeito ao criador do tópico, continuar esta conversa e aumentar assim a poluição no fórum.
 
P

paradawt

Moderador
@R.Souto

Partilha fotos e deixa-nos ver o problema em questão.

As fotos que enviaste para a Canyon Portugal eram esclarecedoras do problema e do local do mesmo?

Fizeste uma descrição exacta sobre o problema em questão?

Tens alguém que escreva bem em alemão?

Cumprimentos,
WP
 
R

R.Souto

New Member
R.Souto said:
Boas pessoal, eu comprei uma bike Canyon faz 4 meses, o que é certo é que a bike vinha com uma a proteção de escora colocada e eu só a tirei quando foi para lavar a primeira vez, o problema é que quando retirei a dita proteção reparei que na escora traseira havia uma fissura no carbono que já ia para além da tinta, reclamei para a Canyon Portugal e foram enviadas fotos para eles e a decisão que tomaram foi que a a garantia não cobria o que eu não percebo porque nunca podia ter sido eu a fazer aquilo em primeiro porque tenho muito cuidado com a minha bike em segundo porque peso 53 kg e não tenho peso para partir o quadro nem faço saltos nem descidas agressivas, no entanto eles deram me a possibilidade de enviar a bike para a Alemanha mas quem pagava os custos era eu ficaria me em 64 euros e ficaria sem a bike durante no mínimo 1 mês, e provavelmente a resposta seria a mesma! É o problema de não haver loja física, agora estou indeciso se mandar a bike ou tentar encontrar em Portugal alguém que faça bem o trabalho de reparar o quadro, agradecia opiniões e já agora informações de quem me possa reparar o quadro . Obrigado e boas pedaladas
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Boas pessoal vou anexar aqui algumas fotos da fissura na escora! O quadro é em carbono e a bike é a Grand Cabyon CF SL 7.9team modelo de 2015
ScanAttachment
 
J

jpacheco

Well-Known Member
Pelo modelo realmente parece. Amigo se assim for se calhar o forum irmão será o mais indicado para expor o problema? forumbtt.. já agora esse anexo não funciona.
 
pratoni

pratoni

Well-Known Member
eu também não vejo nenhuma imagem...

sim ele falou em protecção de escora, é algo que é mais usado em btt, pelo menos aquelas mais grossas...
 
RTC

RTC

Moderador
Staff member
Para questões relacionadas com bicicletas de BTT, há o Forum BTT onde podia ter sido colocado lá essa questão ou até obter informação através de casos semelhantes.
No entanto, sendo de BTT ou estrada, o procedimento de contacto com a marca é o mesmo.
Assim, tendo em consideração as respostas já dadas neste tópico, pergunto se obteve alguma ajuda ou se tem alguma dúvida quanto ao que já foi aqui aconselhado? Não irei fechar já o tópico.
 
E

ERIC CANTONA #7

Well-Known Member
Posso estar enganado, mas aqui há gato (ou tigre) e grande.

Quadro em carbono, fissurado (ou partido) na escora, a marca como a CANYON que, mesmo de vendas online, costuma resolver ou fornecer opções para tal, as fotos não saem, quadro de de BTT publicado no sítio errado...

Veremos, e o mundo é pequeno...

Cumprimentos,
 
R

R.Souto

New Member
ERIC CANTONA #7 said:
Posso estar enganado, mas aqui há gato (ou tigre) e grande.

Quadro em carbono, fissurado (ou partido) na escora, a marca como a CANYON que, mesmo de vendas online, costuma resolver ou fornecer opções para tal, as fotos não saem, quadro de de BTT publicado no sítio errado...

Veremos, e o mundo é pequeno...

Cumprimentos,
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Não estou a perceber onde está a querer chegar
 
A

albertosemcontador

Well-Known Member
R.Souto said:
Não estou a perceber onde está a querer chegar
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R. Souto este tipo de pensamento e perfeitamente legitimo, ja houve aqui na minha opiniao discussao que chegue e sobre por causa do seu problema e ainda para mais estamos a falar de uma bicicleta de Btt que nem sequer e de Estrada, e o senhor nem sequer de desponibilizou a colocar fotos da situacao aqui connosco, porque nao? Quando esta aqui toda a gente a querer ajudar? Agora nos aqui nao somos seus inimigos, assim como nem a cannyon e e esta a ser sua Amiga, o que e certo e que eles la tem as fotos e o seu dinheiro e voce tem um quadro partido e a Malta aqui esta a querer ajudar e nem sequer as fotos ca estao...e ainda por cima e uma bicicleta de Btt? Porque que esta aqui?
Agora nao pode culpar o user Eric cantona de pensar como pensa? Eu tambem sinceramente ja comeco a pensar o mesmo..

r. Souto
fotos por favor

Se nao sabe colocar fotos pergunte que a gente ate isso pode ensinar amigo...

Grande abraco...
 
R

R.Souto

New Member
Caro amigo se aqui estou é porque preciso de ajuda, não estaria a perder o meu tempo aqui sem motivo nem fazer perder o vosso, se me quiser ajudar agradeço e se ainda não pus as fotos foi porque não consegui, espero agora já ter conseguido agradeço que não faça comentários desnesseçarios se quiser ajudar tudo muito bem se não esteja calado. Boa tarde
 
A

albertosemcontador

Well-Known Member
R.Souto said:
Caro amigo se aqui estou é porque preciso de ajuda, não estaria a perder o meu tempo aqui sem motivo nem fazer perder o vosso, se me quiser ajudar agradeço e se ainda não pus as fotos foi porque não consegui, espero agora já ter conseguido agradeço que não faça comentários desnesseçarios se quiser ajudar tudo muito bem se não esteja calado. Boa tarde
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R. Souto so uma pergunta... Essas palavras Sao para mim?

Grande abraco...
 
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