• Olá Guest , participa na discussão sobre o futuro desta comunidade neste tópico.

Canyon endurace AL 7.0

Boicote

New Member
Confesso que nunca tinha equacionado seriamente essa questão do pós-venda. Tenho andado tão entretido a ver os componentes das bicicletas e a avaliar a relação qualidade-preço que acabei por deixar esse tópico de parte.
Após uma breve pesquisa neste forum constato que há outros casos idênticos em que o consumidor se viu enredado numa teia de burocracias para resolver o seu problema.
Para mim, a bicicleta serve para me divertir e passar bons momentos. A última coisa que procuro no ciclismo são chatices, papelada, burocracias e reclamações. Para isso, já bastam outras situações do quotidiano.
Portanto, vou começar a ter esta questão em mente na busca da minha futura bicicleta.
 

cconst

Well-Known Member
Relativamente a garantias/reclamações e feedback do que se encontra na internet:
A informação que aparece na internet é na sua maioria casos de pessoas descontentes. Raros são os casos em que se vem contar que correu tudo bem. Outra coisa a ter em consideração é o numero de unidades vendidas versus o número de pedidos de garantia.

Posto isto: compra aquela que aches que cumpre o requisito principal: "this is the one". Será essa que ao fim de meses (e até anos) te fará sair da cama às 7h num dia de inverno com 10º na rua e aguaceiros para ir andar de bike.
 

elchocollat

Well-Known Member
És de onde?
Eu iria talvez sempre para uma loja perto de minha casa.
Quando é preciso, vou lá. Cria-se relação com o cliente, conhecen-te, conhecem a bike, e numa altura de aflição isso pode resolver ou ajudar em muito a resolver o problema.
 

Boicote

New Member
Relativamente a garantias/reclamações e feedback do que se encontra na internet:
A informação que aparece na internet é na sua maioria casos de pessoas descontentes. Raros são os casos em que se vem contar que correu tudo bem. Outra coisa a ter em consideração é o numero de unidades vendidas versus o número de pedidos de garantia.
Posto isto: compra aquela que aches que cumpre o requisito principal: "this is the one". Será essa que ao fim de meses (e até anos) te fará sair da cama às 7h num dia de inverno com 10º na rua e aguaceiros para ir andar de bike.
É uma perspectiva interessante. Obrigado.
A propósito, hoje fui de bicicleta para o trabalho. Eram 7h30 quando saí de casa e estavam 6º C na rua. Mas há quem diga que não há mau tempo; apenas há más roupas :D.


És de onde?
Eu iria talvez sempre para uma loja perto de minha casa.
Quando é preciso, vou lá. Cria-se relação com o cliente, conhecen-te, conhecem a bike, e numa altura de aflição isso pode resolver ou ajudar em muito a resolver o problema.
Eu vivo na região da Cova da Beira, perto da Covilhã. Já visitei algumas lojas de bicicletas da zona mas confesso que não fiquei impressionado com o que me foi apresentado: ou não gostei do quadro/design da bicicleta; ou não gostei dos componentes; ou não gostei do... preço :rolleyes:.
De modo que procurei alternativas na internet. Além desta bicicleta da Canyon, no meu top de preferências está uma bicicleta da marca Cube (modelo Attain SL). Contudo, na minha região não há vendedores desta marca e o mais próximo da minha residência está em Coimbra, a quase 200 km de distância. Pelo menos, foi essa a informação que obtive quando procurei por revendedores no próprio site da Cube.
Eu gosto muito de viver no Interior e não me imagino a viver noutro local mas reconheço que por vezes há limitações no que diz respeito à oferta de serviços, sobretudo quando se procura por algo mais especializado.
 

cou7inho

Well-Known Member
Eu vivo na região da Cova da Beira, perto da Covilhã. Já visitei algumas lojas de bicicletas da zona mas confesso que não fiquei impressionado com o que me foi apresentado: ou não gostei do quadro/design da bicicleta; ou não gostei dos componentes; ou não gostei do... preço :rolleyes:.
De modo que procurei alternativas na internet. Além desta bicicleta da Canyon, no meu top de preferências está uma bicicleta da marca Cube (modelo Attain SL). Contudo, na minha região não há vendedores desta marca e o mais próximo da minha residência está em Coimbra, a quase 200 km de distância. Pelo menos, foi essa a informação que obtive quando procurei por revendedores no próprio site da Cube.
Eu gosto muito de viver no Interior e não me imagino a viver noutro local mas reconheço que por vezes há limitações no que diz respeito à oferta de serviços, sobretudo quando se procura por algo mais especializado.

Se as lojas de perto tiverem modelos que nos agradem melhor.
Agora se não vires uma que gostes nas lojas perto de casa vai até onde tiveres de ir e compras a bicicleta que gostes realmente. Depois para as manutenções levas a alguma loja de confiança perto de casa.
 

Mafioso

Well-Known Member
Alexandre rodrigues como ficou a tua situação ? Tambem ando á procura de bicicleta e a maioria das marcas estão sem datas previstas de entrega e os modelos que têm a data prevista a maioria só em 2021. Um vendedor disse-me que a principal culpa é da shimano que não está a conseguir fornecer os componentes a tempo e horas para as marcas. Não está nada facil para quem quer adquirir uma bicicleta nova :/
 

SantosDaCasa

Well-Known Member
Alexandre rodrigues como ficou a tua situação ? Tambem ando á procura de bicicleta e a maioria das marcas estão sem datas previstas de entrega e os modelos que têm a data prevista a maioria só em 2021. Um vendedor disse-me que a principal culpa é da shimano que não está a conseguir fornecer os componentes a tempo e horas para as marcas. Não está nada facil para quem quer adquirir uma bicicleta nova :/

Estranho.... Então mas não existem modelos que têm componentes da SRAM (falando da transmissão) em vez da Shimano? E estes não têm atraso?
 
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